Login Registration

FAQ / Технические вопросы

Replies на самые популярные вопросы о технических проблемах и их решениях.

1. Launcher не запускается. Что делать?

Попробуйте запустить лаунчер от имени адminистратора, отключите антивирус или добавьте его в исключения. Также убедитесь, что установлена актуальная версия Windows и .NET Framework.

More details →
2. Launcher зависает на загрузке

Проверьте стабильность интернет-соединения, перезапустите лаунчер и попробуйте снова. Если проблема не решена — очистите кэш лаунчера в настройках.

More details →
3. Не скачиваются файлы игры

Убедитесь, что на диске достаточно свободного места и лаунчер имеет права на запись в папку. Проверьте интернет-соединение и отключите VPN или прокси, если они используются.

More details →
4. Error запуска игры

Обновите лаунчер до послеdays версии и попробуйте запустить игру снова. Если ошибка сохраняется — переустановите лаунчер и проверьте целостность файлов игры в настройках.

More details →
5. Вылеты в игре

Выделите больше оперативной памяти в настройках лаунчера, закройте лишние программы и убедитесь, что установлены актуальные драйверы видеокарты.

More details →
6. Server недоступен

Проверьте статус servers в разделе «Monitoring» на сайте. Если технических работ нет, попробуйте перезапустить интернет-соединение или лаунчер.

More details →
7. Проблемы с подключением к серверу

Убедитесь, что используете актуальную версию лаунчера и сборки. Также проверьте, не блокирует ли брандмауэр или антивирус подключение к серверу.

More details →
8. Чёрный экран при запуске игры

Обновите драйверы видеокарты, отключите шейдеры и моды, которые могут быть несовместимы. Если не помогло — переустановите лаунчер.

More details →
Player

Нужна техническая поpower? Мы рядом!

Если быстрые решения не помогли, создайте тикет — команда поддержки поможет разобраться.

☏ Обратиться в поддержку